planos TECHⓡ
Hierarquia de Benefício
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Bronze: Suporte essencial com manutenção técnica básica.
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Silver: Suporte técnico avançado com desenvolvedores e consultoria.
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Gold: Soluções robustas de Big Data e maior prioridade no atendimento.
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Platinium: Suporte completo Full Stack, com benefícios exclusivos e atendimento personalizado.
Cada plano foi projetado para atender diferentes necessidades, desde startups até grandes corporações garantindo soluções tecnológicas de acordo com o perfil do cliente!
1. Bronze "Help Desk junior."
Descrição:
Esse plano básico oferece suporte essencial para empresas que precisam de ajuda com questões de manutenção e suporte técnico. Ideal para negócios menores ou startups que estão começando e necessitam de assistência técnica inicial.Benefícios:Suporte via HelpDesk para dúvidas e problemas técnicos.Acesso limitado ao suporte técnico remoto para manutenção e diagnósticos de computadores.Tempo de resposta dentro de 48 horas úteis.Atendimento em horário comercial.Descontos em acessórios limitados a itens básicos.
2. Silver "Dev Senior"
Descrição:
O plano Silver é voltado para empresas que precisam de uma assistência mais avançada, com profissionais especializados em desenvolvimento de software e tecnologia da informação. Ele oferece um equilíbrio entre custo e suporte técnico especializado.Benefícios:Todos os benefícios do plano Bronze.Suporte técnico com desenvolvedores experientes (Dev Senior) para pequenas customizações e otimizações de sistemas.Consultoria técnica para implementação de soluções digitais.Tempo de resposta reduzido para até 24 horas úteis.Acesso a descontos moderados em acessórios e equipamentos de informática.Acompanhamento técnico remoto e presencial (limitado).
3. Gold "Big Data"
Descrição:
O plano Gold é projetado para empresas de médio porte que precisam de soluções mais robustas de análise e gestão de dados. Ele oferece suporte especializado em Big Data, permitindo a integração e o gerenciamento de grandes volumes de dados.Benefícios:Todos os benefícios do plano Silver.Suporte especializado em Big Data e soluções de análise de dados.Consultoria avançada para otimização de sistemas de dados.Descontos mais amplos em acessórios e equipamentos avançados de informática.Atendimento prioritário com tempo de resposta de até 12 horas úteis.Acesso a webinários e cursos de especialização em tecnologia de dados.Atendimento técnico remoto e presencial sem limite de chamados.
4. Platinium Full Stack
Descrição:
O plano Platinium é o mais completo, destinado a empresas que buscam suporte completo em desenvolvimento Full Stack e infraestrutura tecnológica. Ideal para grandes corporações que precisam de um suporte contínuo e especializado em todas as camadas de desenvolvimento e infraestrutura.Benefícios:Todos os benefícios do plano Gold.Suporte completo com desenvolvedores Full Stack para projetos complexos de software e integrações.Consultoria em arquitetura de sistemas e soluções de cloud computing.Descontos especiais em acessórios e infoprodutos (cursos, softwares, e-books).Atendimento prioritário com tempo de resposta de até 6 horas úteis.Acesso exclusivo a conteúdos técnicos avançados, eventos, e suporte dedicado 24/7.Parcerias estratégicas e soluções personalizadas com acompanhamento contínuo.